1. Algemeen Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, adviezen, producten en overige diensten binnen deze praktijk. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.
2. Behandelingen en werkwijze Alle behandelingen worden uitgevoerd naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen, in overeenstemming met de geldende beroeps- en hygiënerichtlijnen binnen de pedicurebranche.
De cliënt is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie over de gezondheidstoestand, medicijngebruik en andere relevante omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de behandeling.
3. Hygiëne en gezondheid Cliënten worden verzocht om relevante medische bijzonderheden, zoals wondjes, infecties, schimmelinfecties of andere besmettelijke aandoeningen, voorafgaand aan de behandeling te melden.
De praktijk behoudt zich het recht voor om een behandeling te weigeren of uit te stellen wanneer dit noodzakelijk is voor de gezondheid en veiligheid van de cliënt of behandelaar.
4. Afspraken en annuleringen Afspraken dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden geannuleerd of verzet. Bij annulering binnen 24 uur of bij het niet verschijnen zonder bericht kunnen de kosten van de gereserveerde behandeling in rekening worden gebracht.
5. Te laat komen Bij te laat komen kan de behandeltijd worden ingekort om vertraging voor volgende cliënten te voorkomen. De kosten van de volledige behandeling blijven in dat geval ongewijzigd.
Wanneer de resterende tijd onvoldoende is om de behandeling verantwoord uit te voeren, kan de afspraak (gedeeltelijk) komen te vervallen en in rekening worden gebracht.
6. Tarieven en betaling Alle tarieven zijn zichtbaar in de praktijk en/of vermeld op de website. Prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Betaling dient direct na afloop van de behandeling te worden voldaan via de beschikbare betaalmethoden.
Producten blijven eigendom van de praktijk totdat volledige betaling is ontvangen. Aanbiedingen zijn geldig gedurende de aangegeven periode en zolang de voorraad strekt.
7. Privacy en persoonsgegevens Persoonsgegevens worden verwerkt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van behandelingen en administratieve doeleinden. Gegevens worden niet aan derden verstrekt, tenzij dit wettelijk verplicht is of met toestemming van de cliënt.
Indien noodzakelijk voor de behandeling kunnen relevante gegevens, met toestemming van de cliënt, worden gedeeld met een huisarts of andere zorgverlener.
8. Aansprakelijkheid De praktijk is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie die door de cliënt is verstrekt.
Daarnaast wordt geen aansprakelijkheid aanvaard voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die door de cliënt worden meegenomen.
9. Klachten Klachten over een behandeling of product dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen vijf werkdagen na constatering, te worden gemeld.
Er wordt altijd gezocht naar een passende oplossing in overleg met de cliënt.